Все туры и услуги, забронированные на сайте ru.sediradasitekneturu.com, подпадают под действие правил и положений, установленных турецкими туристическими агентствами и законами о защите прав потребителей, недавно обновленными в целях соответствия стандартам законодательства Европейского Союза о правах потребителей.

Изменения в забронированных турах

Мы всегда стараемся максимально удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, поэтому мы постарались как можно точнее описать услуги на нашем веб-сайте. Однако в связи с некоторыми непредвиденными обстоятельствами, такими как плохие погодные условия, Suluada Boat Trip оставляет за собой право изменить часть или все программы без предварительного уведомления.

Возврат средств в случае отмены тура по нашей инициативе

В случае отмены тура компанией Suluada Boat Trip мы обязаны вернуть фактическую стоимость билетов, которую вы уже оплатили, и ничего больше.

Возврат средств при отмене бронирования вами

– Полный возврат средств при отмене за 24 часа до начала тура.

– Возврат средств не производится при отмене менее чем за 24 часа до начала тура.

Изменение бронирования вами

Если вы хотите изменить дату тура, вы должны сообщить нам об этом не позднее чем за 24 часа до фактического времени тура. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с альтернативной датой, и не будем взимать никакой платы за эту услугу.

Жалобы

Мы всегда стремимся удовлетворить наших клиентов, и если у вас есть какие-либо жалобы по поводу конкретного тура, вы можете позвонить нам по телефону или написать по электронной почте, и мы обязательно свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Однако, если возникнет проблема, которая не может быть решена по-дружески, то она будет передана на рассмотрение в юрисдикцию страны, в которой проводится тур. Решая заказать услуги Sedir Adası Tekne Turu, вы соглашаетесь соблюдать действующие законы и правила юрисдикции страны, в которой проводится тур.